よくある質問
- Qエントリー方法についておしえてください。
- A振替用紙によるエントリーはなくなりました。
当サイト（http://runnet.jp）によるエントリーをご利用ください。
- Q申込締切はいつですか？また、追加エントリーはありますか？
- A市内先行エントリーは2017年5月17日（水）まで、一般エントリーは2017年6月8日（木）までとなっております。なお、締切後の追加エントリーはございません。申込み締め切り前でも、定員になり次第受付を終了させていただきます。
- Q当日申込は可能ですか？
- A当日申込での出走は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。
- Q団体でまとめてエントリーすることはできますか？
- A「お仲間エントリー」「ご家族エントリー」をご利用ください。なお、手数料はお1人ごとにかかります。
事前にお仲間の必要情報（住所など）を確認してください。
- Q代理出走は可能ですか？
- A代理出走はできません。
- Q参加通知案内はいつごろ届きますか？
- A10月上旬までにナンバーカードセットと一緒に参加通知案内、Tシャツ等を発送いたします。お手元に届きましたら必ずお名前・出場種目の確認をお願いします。なお、10月中旬にお手元に届かない場合は、封書に記載の番号までご連絡ください。
※登録住所の確認をお願いします。
- Q参加賞はありますか？
- Aマラソン参加者全員にオリジナルTシャツを差し上げます。（事前発送）
- Q大会用駐車場はありますか？
- A大会用の臨時駐車場を設けますが、台数に限りがございます。できるだけ、来場には公共交通機関をご利用ください。
- Q着替える場所はありますか？
- A会場に更衣室がございます。
- Q貴重品預かり所はありますか？
- A荷物預かり所はありますが、貴重品につきましては各自の責任において管理して下さい。主催者は盗難・紛失等の責任は一切負いません。
- Qキャンセルの場合、返金はされますか？
- A申し訳ございませんが、申込受付後の返金はしておりません。
ただし、RUNNETでエントリーされたお客様が諸事情で大会に参加できなくなった場合、RUNNETが参加を希望される別のお客様を探しだし、出走権を譲渡することができるサービス「ゆずれ～る」を導入しております。出走権の譲渡が成立すると、参加料からお譲り申請手数料を差し引いた金額がポイント（RUNPO）で返ってくるサービスです。
「ゆずれーる」のサービス概要はこちら
- Qインターネットでのエントリー登録中にエラーが出てしまい、
申し込みができないのですが？
- Aランネットサポートセンター（TEL.03-3714-2768 営業時間：月～金9:30～17:30 ※土、日、祝日休業）へお問い合わせいただくか、または、RUNNETヘルプ（https://runnet.jp/help/）をご確認ください。
混雑画面が表示された場合は、ページの更新や再ログインなどをせずそのままの状態でお待ちください。
